HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

1. Allgemein

1.1. Wer ist cirplus?

cirplus ist der globale Marktplatz für Recyclate und Kunststoffabfälle. Mit nur wenigen Klicks können Sie recycelte Kunststoffe und Kunststoffabfälle online kaufen und verkaufen. Die Produktpalette reicht von unsortierten Abfällen bis hin zu Regranulaten und Compounds. Bald werden wir auch Additive hinzufügen. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie mit dem Thema Recycling umgehen sollen, werfen Sie gerne einen Blick auf unsere Beratungsleistungen

1.2. Welchen Mehrwert bietet cirplus?

  • cirplus macht den Kauf und Verkauf von Kunststoffabfällen einfach und effizient. Vom Abfall bis hin zu Rezyklaten, Compounds und Additiven mit nur wenigen Klicks;
  • cirplus ist ein 100%ig unabhängiger digitaler Marktplatz, d.h. wir haben keine Shareholder aus der Kunststoffwertschöpfungskette. Wir achten bei unserer Arbeit auf strikte Neutralität und Datenintegrität;
  • cirplus ist eine End-to-End-Transaktionsplattform. Im Gegensatz zu reinen Listing-Websites wickelt cirplus auf der Plattform die wesentlichen Schritte der Transaktion ab, einschließlich Logistik, Kreditversicherung und Kommunikation;
  • cirplus setzt Standards für Rezyklate in Zusammenarbeit mit dem DIN e.V.;
  • cirplus bietet Materialien aus allen Abfallströmen an, auch aus post-consumer und post-industrielle Abfälle;
  • cirplus ist eine einzigartige Kombination aus bewährter digitaler Expertise und Kunststoff- und Recyclingexpertise durch unser starkes Partnernetzwerk;
  • cirplus legt großen Wert auf die Überprüfung von Unternehmen, die Zugang zur Plattform haben, um Professionalität und Integrität zu gewährleisten; Sollten Sie - trotz unserer Bemühungen - auf unprofessionelles Verhalten wie Spam, Scraping oder Intransparenz stoßen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@cirplus.com

1.3. Wo ist cirplus verfügbar?

Wir sind eine Online-Plattform und daher weltweit vertreten.

1.4. Wer sind die Gesellschafter von cirplus?

Die Mehrheit der Anteile wird von den beiden Gründern (Volkan Bilici und Christian Schiller) gehalten. Darüber hinaus wird cirplus von einer Gruppe von Business Angels und Finanzinvestoren finanziert. cirplus ist völlig unparteiisch und unabhängig.

1.5. Welche Erfahrung hat das cirplus-Team?

In unserem Team und unserem technischen Beirat vereinen wir mehr als 100 Jahre Kunststoff- und Digitalkompetenz. Hier finden Sie weitere Informationen darüber, mit wem wir zusammenarbeiten

2. Registrierung & Gebühren

2.1. Warum sollte ich mich bei cirplus anmelden?

cirplus senkt Ihre Transaktionskosten für recycelte Kunststoffe mit Hilfe digitaler Technik. Sie profitieren von bewährter digitaler und technischer Kunststoffkompetenz und vielen Zusatznutzen, z.B. rückverfolgbare Abfallströme. Mit nur wenigen Klicks können Sie Ihren Markt erweitern, Zeit sparen und Ihre Einnahmen maximieren. Digitalisierung und Nachhaltigkeit - einfach und effizient über cirplus.

Durch die Nutzung von cirplus haben Sie Zugriff auf folgende vorteilhafte Leistungen:

  • Für Abfallbesitzer: Vermarkten Sie Ihren Abfall zu den besten Konditionen und profitieren Sie von einer globalen Nachfrage.
  • Für Händler: Erhalten Sie Zugang zu neuen Rohstoffangeboten und zur Nachfrage der Industrie
  • Für Verwerter / Compounders: Erhalten Sie Zugang zu neuen Rohstoffangeboten, Additiven und Recycling-Dienstleistungen
  • Für Verarbeiter/Markeninhaber: Konfigurieren Sie Ihre genauen Produktanforderungen für alle Branchen

Wir bieten auch Beratungsdienste entlang des gesamten Prozesses an, vom Produktdesign über Rohstoffe, Additive bis hin zur Prozessanalyse sowie dem Design neuer Materiale. Informieren Sie sich hier über unser gesamtes Angebot

2.2. Wie melde ich mich an?

Registrieren Sie sich auf dieser Seite mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Firmennamen. Sie können die Plattform sofort nutzen.

2.3. Wie viel kostet die Registrierung bei cirplus?

Die Registrierung und Nutzung sind kostenfrei.

2.4. Wie viel kostet es mich, eine Transaktion durchzuführen?

Als Start-Up berechnen wir für die Nutzung der Plattform nichts, außer es werden unsere angebotenen Beratungsleistungen in Anspruch genommen. In Zukunft werden wir ein Geschäftsmodell einführen, das auf der Interaktion mit der Plattform basiert. Dies wird jedoch erst dann geschehen, wenn die Plattform Ihnen den Wert liefert, der die Einführung eines kostenpflichtigen Dienstes rechtfertigt. Gegenwärtig zahlen Sie einzig den Preis, der zwischen Käufer und Verkäufer für die gehandelten Rohstoffe und Materialien vereinbart wurde.

2.5. Wer bezahlt die Logistikkosten?

Die Logistikkosten werden zwischen Käufer und Verkäufer vereinbart.

3. Marktplatz

3.1. Wie funktioniert die Plattform?

Sobald Sie registriert und eingeloggt sind, können Sie:

  • ein Angebot für Rezyklate, Compounds, Kunststoffabfälle und/oder Additive erstellen
  • eine Anfrage für Rezyklate, Compounds, Kunststoffabfälle und/oder Additive erstellen
  • alle verfügbaren Angebote und Gesuche direkt durchsuchen
  • die Verkäufer/Käufer direkt auf der Plattform kontaktieren
  • Fotos hochladen und Datenblätter direkt pro Produkt und pro Kunde austauschen - keine unangenehmen E-Mail-Ketten und Telefonanrufe
  • Beschaffung und Verkauf für mehrere Produktions-/Abfallanlagen verwalten Sie können auch jederzeit unseren Beratungsservice nutzen.

3.2. Wer kann cirplus beitreten?

Als B2B-Plattform können alle Unternehmen entlang der Wertschöpfungskette von Kunststoffen beitreten, die Kunststoffabfälle, Rezyklate, Compounds oder Additive kaufen oder verkaufen.

3.3. Woher weiß ich, dass der Käufer / Verkäufer auf der anderen Seite real ist?

Um sichere Transaktionen zwischen Käufern und Verkäufern zu gewährleisten, verifiziert cirplus jeden Nutzer der Plattform, bevor ein Handel durchgeführt werden kann.

3.4. Warum sollte ich cirplus weiterhin nutzen, nachdem ich mich erfolgreich mit einem potenziellen Käufer / Verkäufer verbunden haben?

cirplus bietet Ihnen mehr als nur eine Plattform zum Kommunizieren. Sie können die Plattform nutzen, um mehr potenzielle Käufer und Verkäufer zu erreichen, direkt mit ihnen in Kontakt zu treten und von der Expertise von cirplus in der Kreislaufwirtschaft von recycelten Kunststoffen zu profitieren. Wir werden Schritt für Schritt weitere Dienstleistungen hinzufügen, um die Plattform zu einer unverzichtbaren Anlaufstelle für alle Vertriebs- und Beschaffungsabteilungen entlang der Wertschöpfungskette zu entwickeln.

Der Recycling-Markt ist sehr dynamisch. Ein Anbieter hat möglicherweise nicht wiederholt das angeforderte Material in den gewünschten Mengen. cirplus bietet Ihnen die Möglichkeit, ständig ein Angebot oder eine Nachfrage zu finden, um Ihren Bedürfnisse nachzukommen und Ihre Geschäftsmöglichkeiten weltweit zu erweitern.

4. Produkte & Leistungen

4.1. Welche Produkte können auf cirplus gehandelt werden?

Sie können eine große Auswahl an Kunststoffabfällen (Rohstoffen), Additiven, Compounds und recycelten Kunststoffen online handeln. Wenn Sie Ihr gewünschtes Material nicht finden, können Sie eine Anfrage für das gesuchte Material stellen. Wenn Sie noch weitere Erläuterungen benötigen, zögern Sie nicht, sich an unseren Kundensupport zu wenden support@cirplus.com

4.2. Welche Leistungen bietet cirplus an?

Registrierte Benutzer können Produktangebote und -anfragen erstellen oder einfach auf vorhandene Angebote auf dem Marktplatz reagieren. Wir bieten Ihnen eine sichere, transparente Plattform für die Kommunikation mit potenziellen Käufern / Verkäufern. Wir werden Schritt für Schritt weitere Dienstleistungen hinzufügen, um die Plattform zu einer unverzichtbaren Anlaufstelle für alle Vertriebs- und Beschaffungsabteilungen entlang der Wertschöpfungskette zu entwickeln.

Darüber hinaus bietet cirplus die folgenden Beratungsleistungen an (https://cirplus.com/consultancy-services) (folgen Sie dem Link für weitere Informationen):

  • Rohstoffanalyse
  • Prozessanalyse
  • Optimierung der Verwendung von Additiven
  • Produktdesign
  • Materialkonfiguration

4.3. Sind zusätzliche Dienstleistungen geplant?

Wir sind stets bemüht, registrierten Benutzern den besten auf dem Markt verfügbaren Service zu bieten. Deshalb suchen wir nach Integrationen und Partnerschaften, die unseren Marktplatz voranbringen. Sind Sie daran interessiert, die Richtung unserer nächsten Schritte mitzubestimmen? Nehmen Sie an unserem Pilotprogramm teil oder wenden Sie sich mit spezifischen Anfragen an unseren Kundenservice unter support@cirplus.com.

4.4. Was ist das Pilotprogramm?

Wir bei cirplus sind der festen Überzeugung, dass großartige und nützliche Produkte immer bei den Anwendern selbst beginnen. Aus diesem Grund haben wir das Pilotprogramm ins Leben gerufen. Das Ziel des Pilotprogramms ist es, die Plattform direkt mit Ihnen und für Sie zu entwickeln - unabhängig und mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz. Logistik, Kreditversicherung und Datenanalyse sind nur einige der Funktionen. Unsere Pilotpartner haben ein Mitspracherecht, welchen Schritt wir als nächstes unternehmen und können die Zukunft des Handels mit recycelten Kunststoffen mitgestalten.

5. Daten & Sicherheit

5.1. Wie schützt cirplus meine Daten?

Datenschutz und Sicherheit gehört zu unseren Prioritäten. 1.) Bei cirplus wenden wir eine starke SSL-Verschlüsselung auf jede Informationsübertragung zwischen dem Benutzergerät und unserem Server an. Unsere SSL-Zertifikate weisen die höchste Verschlüsselungsqualität auf und cirplus musste mehrere Kontrollen durchlaufen, um die Zertifikate zu erhalten. 2.) Unser Marktplatz basiert auf einem sehr sicheren Framework. Wir führen regelmäßig Penetrationstests durch, um die potenziellen Schwachstellen unserer Anwendung zu messen und zu beheben. 3.) Wir hosten unsere Anwendung in Deutschland in einem AWS mit sehr restriktiver Zugriffskontrolle auf die Server. Unsere Serverinfrastruktur ist redundant, sodass die Anwendung im Falle eines Brandes oder eines anderen Vorfalls von einem anderen Server aus gesteuert wird und keine Daten verloren gehen.

6. Rechtliches

6.1. Welche Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten, wenn eine Transaktion über cirplus vereinbart wird?

Die Bestellung, bzw. der Verkauf, ist erst dann gültig, wenn sich die Parteien über die spezifischen Bedingungen des jeweiligen Geschäfts geeinigt haben. Diese werden direkt zwischen dem Käufer und dem Verkäufer ausgehandelt. Die cirplus GmbH wird nicht Teil der eigentlichen Transaktionsvereinbarung. Für alle Angelegenheiten, die die direkte Nutzung der Plattform betreffen, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der cirplus GmbH.

6.2. Ist cirplus am Zahlungsprozess zwischen den Vertragsparteien beteiligt?

Der endgültige Vertrag kommt direkt zwischen Verkäufer und Käufer zustande. cirplus ist nicht am Zahlungsvorgang beteiligt.

6.3. An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen / Probleme habe?

Sie können sich direkt an unseren Kundendienst wenden, indem Sie uns eine E-Mail an support@cirplus.com(mailto: support@cirplus.com) senden, unser Kontaktformular ausfüllen oder uns unter 49 40 226 375-0(Tel.: +49402263750) anrufen.

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